欢迎来到毅洋贷!上海毅洋贷为你提供专业的房贷、理财、工商注册等一站式中介咨询服务!
400 - 108 - 0208
021-63131361-806
毅洋服务导航
当前位置:主页 > 新闻资讯 > 行业动态 >

在家办公第四天,信贷员该如何展业?

发布日期:2020-02-06 浏览次数:

现在是特殊时期,部分公司都实行了家中办公,算算日子,也已经是第四天了,你上班了,还是在家办公呢?

你上班了吗?

  • 已经复工,且身在办公室
  • 在家办公ing
  • 还在放假,公司不动我不动
  •  
  • 对于在家办公,很多人都不习惯,多数人都用上了远程会议视频。这不,有网友反映,一个远程会议2个小时,其中半个多小时在不断调试软件,伴随着各种“喂喂喂,听得到我说话吗?”“我是不是卡了”“对不起,我们家猫不小心按到了退出键”中度过,在家办公也是咸的捉襟见肘,力不从心。


 
  • 那么作为信贷员的我们,早已习惯了业余时间发挥光和热,所以在家办公也可以从容应对,但是不少信贷员反映,在这个特殊时期,常规的展业措施效果并不是很好,电销打不动,维护意向客户又显得尴尬。
 
其实不必担心,有不少方法不妨一试,变被动为主动,让客户感受你还在,下面一起来看看吧!
 
1、保持在线状态
这场疫情战线时间长,潜伏期长达14天,在这个特殊时期,信贷经理们和客户的沟通受到了一定阻碍,平时可能见面半小时就能说清楚的事情,电话里需要解释一小时都说不清,微信里断断续续沟通,几天说不完。
这个时候,信贷经理们就需要保持基础的“在线”,平时我们做的线上产品展示,这时仍不可怠慢。
发布朋友圈、微信群发、短信群发、对重点意向客户一对一的单聊,来及时宣传我们的信贷产品,让客户知道,我们还在做信贷,我们有求必应!
 
 2、主动展业,耐心解答
这次疫情可以说是打乱了我们正常的服务安排,不仅我们对后续安排充满疑问,客户更是一无所知。
这个时候信贷经理及时对接公司安排,公司支持线上提交资料,第一时间通知年前的意向客户,信贷经理的主动,可以增强客户信任,让客户知道你还记得他,重视他。
更有之前的一些客户,因为疫情还款困难,或者是其他的疑问需要解决,这时候既然客户找到你,就说明客户还是信任你的。
你在家里闲着,客户也在家里闲着,这时也就会有比平时更多的耐心来和你交流,这时和客户沟通好,后续转介绍和再贷需求自然不在话下。
 
3、用好线上展业,多发宣传海报
这个时间段不能出门,为了避免人传人,信贷常用的外出展业也随着禁足一起封印了起来,但与这相对应的线上展业就成了一块风水宝地。
现在人在家里呆了十几天,用的最多的自然是手机,没事聊聊天,刷刷抖音,刷刷朋友圈,有的人 一天能把朋友刷新几十次,就是因为无聊。
上面所说的微信线上产品展示步骤自然不可或缺,但是仍要注意频率,过于频繁会导致客户的反感,可以适当加上一点病情防护提醒则会更容易让人接受。
此时其他的手机APP也是客户使用频率最高的时间,没事可以使用自己熟知手段获客,疫情结束了也能为自己多增加些意向客户。
另外,产品宣传海报更有说服力,能让人看完后一目了然,即使当时不找你询问,日后也会想起。
 
 4、主动关怀客户
节假日是拉进和客户关系的好时候,更别说这个举国紧张的时刻,那些平日里因为工作忙,没时间聊的客户我们就可以开聊了。
“哥,现在处于疫情高发期,特殊时期一定要做好防护,减少外出,照顾好自己和家人,共同抵抗疫情。需要用钱可以随时联系我,可以足不出户,远程审批。”
当然这个时候还要问候客户,做关怀。信贷经理如果能把最准确的,最形象易懂的防疫资讯和客户做告知,会大大提升客户对你的认可度,客户不仅觉得理财经理够认真贴心,还更专业负责。

关注毅洋贷官网,随时了解金融实时资讯,关注毅洋贷公众号:yiyang_shanghai,让你身边永远跟随一个贴身金融管家!毅洋贷 - 一样贷

PS:毅洋贷为你提供专业的房贷理财工商注册等一站式中介咨询服务!如果您有任何关于个人贷款企业贷款方面的疑问,欢迎您来电咨询,毅洋会给您提供最完善的贷款解决方案!

相关阅读